¿Qué es el sector bancario? En la actualidad no se puede dejar de lado el análisis del impacto que ha tenido en el sector bancario el BIG DATA. En consecuencia, es importante conocer de qué se trata. El sector bancario de la economía se encuentra integrado por las entidades financieras y bancarias. Éstas son las …
¿Qué es la estrategia financiera? La estrategia financiera en PYMES es una de las partes más importantes del plan estratégico organizacional. Esto es así debido a que aporta los fondos necesarios para el funcionamiento de todas las áreas de la empresa. El fin último que persigue es maximizar el valor de la empresa para los …
Estrategia Financiera: mejores alternativas financieras en PYMES Leer más »
Importancia de la atención al cliente El área de atención al cliente es uno de los sectores estratégicos organizacionales. Es quien tiene a su cargo el contacto directo con potenciales consumidores, así como también con la postventa. Se integra en forma específica con el equipo de ventas, almacenes y servicio técnico. Su importancia radica en …
¿Qué es la contabilidad de costos? La contabilidad de costos se define como una técnica que tiene por finalidad la registración de hechos económicos. Éstos tienen la particularidad de encontrarse relacionados con el costo. Es por ello que esta disciplina se ocupa de establecer el valor de los bienes y servicios producidos. En general, se …
Contabilidad de costos: esencial para la eficiencia en tu empresa Leer más »
¿Qué es el proceso de compras? El proceso de compras es uno de los puntos estratégicos de la empresa. Junto con la función de ventas, son determinantes de la rentabilidad empresarial. Por otra parte, es uno de los eslabones de la cadena de suministro. Es por ello que tiene incidencia directa en la generación del …
¿Qué es la segmentación del mercado? La segmentación del mercado es un concepto atribuible al marketing estratégico. A los fines de poder mejorar la captación de clientes, se requiere personalizar las estrategias de mercadotecnia. Es por ello que una vez definido el objetivo, se crean clusters con los que se trabaja en forma específica. Un …
¿Qué es la estrategia financiera? La planeación estratégica se desarrolla en todas las funciones organizacionales. La estrategia financiera es aquella que se ocupa de maximizar los resultados para los propietarios o accionistas. Para ello se realiza el diseño de planes y programas de corto, mediano y largo plazo. Todo este desarrollo se efectúa en pro …
¿Es necesario el uso de CRM? Cuando se comienza el análisis de las alternativas para eficientizar las tareas en la empresa surge la primera pregunta. ¿Es necesario implementar un CRM? ¿Vale la pena enfrentar ese costo? ¿Cuál opción se adapta mejor a mis necesidades? La respuesta a estas cuestiones y demás dudas que surgen en …
CRM: ¿Cuál opción se adapta mejor a mis necesidades? Leer más »
¿Qué es un CRM? Una solución de CRM es un software que contribuye a las tareas de gestión de los clientes. Participa en las áreas comerciales, estrategias de marketing y atención al cliente. Su rol en la estrategia de fidelización es esencial. La tarea de este sistema informático consiste en concentrar los datos obtenidos en …
¿Qué significa venta consultiva? La venta consultiva es un proceso en virtud del cual los gestores se orientan a satisfacer las necesidades reales de sus clientes. En consecuencia, el trabajo se realiza en forma preciso y puntual en función de lo que el cliente desea. La idea final es que el cliente escoja un producto …
Venta consultiva: Tips para el éxito de tu equipo de ventas Leer más »
